出现这种情况，一是当报关企业发送报关单电子数据时间过早时，由于当时海关还未维护当日汇率及缴款期限，所以无法正常进行税费计征，导致电脑自动退单。二是由于申报的货币不是国家规定的货币形式。
同一提运单的进口货物，因业务需要须分成两份或两份以上报关单进行报关，系统提示“申报件数大于舱单件数”怎么办？
根据《中华人民共和国海关报关单填制规范》的要求，报关单“件数”栏不能为零，因此，当同一提运单的进口货物，因业务需要须分两份或两份以上报关单进行申报时，可能会出现两份或两份以上报关单件数累加值大于舱单件数值的情况。出现这种情况，根据不同的舱单管理模式分别进行处理：
1、采用提运单与报关单一对一舱单管理模式的海关，报关单位提出申请，海关舱单管理部门进行审批后，根据报关单情况对舱单进行拆分，报关单位按拆分后的提运单号进行申报。
2、采用提运单与报关单一对多舱单管理模式的海关，人工审单环节由审征关员根据申报情况判定是否属正常情况，决定是否允许通过审单，即在审核舱单核注数据时，如两份或两份以上报关单的申报总件数超过舱单总件数，但申报总重量等于或小于舱单总重量，审征关员根据报关单申报情况可以确定是属于分拆报关单申报情况的，在符合其他审核要求的情况下应予通过审单；否则，作退单处理。
3、建议采用提运单与报关单一对多舱单管理模式的海关，对属于分拆报关单申报情况的，要求报关单位在“备注”栏注明“该报关单与XXXX报关单拼单”字样，作为海关审单关员判断的依据。
收货人持凭正本提单、运单到船代或货代公司换领的正本《提货单》等提货凭证在向海关报关时，海关接受吗？
收货人持凭正本提单、运单到船代或货代公司换领的正本《提货单》应视同正本提单、运单，在向海关办理报关手续时，海关是接受的。
因为舱单的原因，报关单被退单时，如何查找原因？
报关单被退单后，系统提示为舱单原因的，应认真核对舱单数据与录入的报关单数据中的“关区代码”、“进出境日期”、“提运单号”、“运输工具编号”、“航次号”、“运输方式”、“到货件数”、“到货重量”等数据，同时，还应确认该份舱单为“正常到货”的已确认舱单。
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